Politique de confidentialité
Comprendre la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles.
Présentation de la politique
Cette politique explique comment Mistralodex recueille, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et des personnes qui nous contactent. Elle présente également vos droits et les moyens de les exercer selon le cadre français et européen.
Nous privilégions une collecte limitée aux informations utiles au fonctionnement du site, à la sécurité, à la mesure choisie et au traitement des demandes. Les finalités, bases légales et durées sont précisées lorsque cela est nécessaire.
Données que nous recueillons
Nous recueillons les informations que vous fournissez directement, celles générées pendant votre navigation et, lorsque cela est permis, des préférences liées aux cookies. La collecte dépend de votre utilisation du site, de vos échanges avec nous et des choix exprimés dans le module de consentement.
Informations fournies directement
- Nom et coordonnées lorsque vous nous écrivez ou remplissez un formulaire.
- Informations fournies dans le contenu de votre demande.
- Préférences de communication que vous choisissez volontairement.
- Éléments nécessaires pour traiter une demande relative à vos droits.
- Informations communiquées lors d’un échange professionnel.
Informations recueillies automatiquement
- Adresse IP, type d’appareil et système utilisé lors de la visite.
- Pages consultées, durée approximative et actions générales sur le site.
- Langue, fuseau horaire et paramètres techniques du navigateur.
- Données de connexion nécessaires à la sécurité et au diagnostic.
- Informations transmises par les cookies selon vos préférences.
Utilisation des données
Nous utilisons les informations recueillies pour fournir le site, répondre aux messages, maintenir la sécurité, mesurer l’audience lorsque vous y consentez et améliorer la clarté des contenus. Chaque utilisation repose sur une finalité définie et sur une base légale appropriée.
- Fournir les pages et fonctionnalités demandées par les visiteurs.
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des échanges.
- Protéger le site contre les abus, intrusions et erreurs techniques.
- Mesurer la fréquentation selon les préférences exprimées.
- Améliorer la structure, la lisibilité et la pertinence des pages.
- Respecter les obligations légales et conserver les preuves nécessaires.
- Gérer les préférences relatives aux cookies et communications.
Notre engagement: Mistralodex traite vos données avec transparence, proportionnalité et respect des règles françaises et européennes. Nous collectons uniquement les informations utiles, expliquons leurs finalités et protégeons leur accès. Vous pouvez exercer vos droits ou demander des précisions en utilisant nos coordonnées.
Partage des données
Nous pouvons transmettre certaines données à des prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, la maintenance, la mesure d’audience ou la gestion des communications. Ils interviennent selon nos instructions et ne doivent utiliser les informations que pour les services convenus. Nous pouvons également répondre aux demandes légalement obligatoires.
Prestataires de services
Des prestataires peuvent traiter des données pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’envoi de messages ou la mesure d’audience. Nous sélectionnons des intervenants appropriés, encadrons leurs obligations et limitons leur accès aux informations nécessaires à leur mission.
Obligations légales
Nous pouvons traiter certaines données pour respecter une obligation légale, répondre à une autorité compétente ou établir, exercer et défendre nos droits en justice.
Statistiques anonymisées
Nous analysons des données agrégées pour comprendre la fréquentation et améliorer la présentation des pages, sans rechercher votre identité.
Vos droits
Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité dans les cas prévus. Vous pouvez aussi retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans affecter la licéité des opérations antérieures.
- Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant.
- Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi.
- Vous pouvez recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
- Vous pouvez demander la limitation d’un traitement dans les conditions prévues par le RGPD.
Pour exercer vos droits, contactez-nous en précisant votre demande et les informations concernées. Nous pouvons demander un justificatif raisonnable afin de protéger les données. Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation. Aucun dispositif connecté ne peut toutefois supprimer toutes les menaces. Nous limitons les accès, surveillons les événements pertinents et révisons régulièrement nos pratiques.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges lorsque la technologie le permet.
- Contrôles d’accès et authentification des personnes autorisées.
- Surveillance des événements techniques et incidents de sécurité.
- Sauvegardes et procédures destinées à préserver la disponibilité.
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux personnes ayant une raison professionnelle légitime.
- Règles internes pour le traitement et la confidentialité des informations.
- Sensibilisation des personnes autorisées à consulter les données.
- Vérifications périodiques des pratiques et accès pertinents.
Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles seulement pendant la durée nécessaire à la finalité annoncée, à la gestion de votre demande, à la sécurité du site ou au respect d’une obligation légale. Les durées peuvent varier selon la nature de l’information et le contexte de traitement.
- Nom, coordonnées et informations nécessaires à la gestion de votre compte.
- Sujets consultés et préférences de lecture lorsque ces informations sont nécessaires au fonctionnement.
- Contenu de vos messages, coordonnées fournies et historique des échanges avec notre équipe.
- Informations financières que vous fournissez volontairement dans un message ou document.
- Préférences de communication et réponses à nos messages lorsque vous les avez fournies.
À l’issue de la durée utile, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la réglementation l’exige.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsque ce transfert intervient, nous vérifions l’existence d’une décision d’adéquation ou mettons en place les garanties appropriées prévues par le RGPD. Des informations complémentaires peuvent être demandées à notre équipe.
- Vérification des garanties applicables avant un transfert international.
- Accès limité aux données nécessaires au service concerné.
- Clauses contractuelles et instructions documentées lorsque requises.
- Information complémentaire disponible sur demande justifiée.
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, selon votre choix, des cookies de mesure ou de personnalisation. Ils peuvent mémoriser vos préférences, sécuriser certaines fonctions et produire des statistiques générales. Vous pouvez modifier vos choix depuis le module prévu à cet effet ou les réglages de votre navigateur.
Types de cookies
- Cookies nécessaires à la sécurité, à l’affichage et au fonctionnement général du site.
- Cookies utilisés pour comprendre les tendances générales de consultation et améliorer le site.
- Cookies conservant certains choix d’affichage ou préférences lorsque vous les acceptez.
- Cookies mémorisant certains réglages afin de faciliter votre navigation sur le site.
Le refus de certaines catégories peut modifier l’affichage ou limiter des fonctions, tandis que les cookies nécessaires restent indispensables au service.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d’une évolution du site, de nos traitements ou des obligations applicables. La version publiée sur cette page indique la date de mise à jour. Lorsque la modification est importante, nous pouvons vous fournir une information complémentaire par un moyen approprié.
- Nous vous informons lorsque la loi impose une notification concernant vos données.
- Nous pouvons confirmer la réception et le suivi de votre demande.
- Une vérification d’identité peut être nécessaire avant certaines actions.
- Nous vous expliquons les motifs d’un refus lorsque la réglementation le prévoit.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de connaître les pratiques actuellement applicables.
Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez-nous avec suffisamment de détails pour permettre une vérification appropriée.
Mistralodex
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)1 90 73 25 58
E-mail: content@mistralodex.sbs
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026.
Cette politique s’applique à compter du 13 juillet 2026.